Q. Quel est le délai de livraison?

R. Les commandes au Québec sont généralement expédiées et livrées à l’intérieur de 3 -5 jours ouvrables. Il faut donc exclure les fins de semaine et les jours fériés du calcul du nombre de jours pour la livraison.

Pour les autres destinations, vous pouvez vous référer aux normes de livraison de Postes Canada :

Normes de livraison pour le Canada : 5 à 7 jours ouvrables
Normes de livraison pour les États-Unis : 2 semaines
Normes de livraison pour l’Europe : 3 à 4 semaines

Q. Est-ce que je peux commander des articles dans votre boutique si j’habite à l’extérieur du Québec?

R. Oui, il suffit de sélectionner votre province ou votre pays dans le menu déroulant au moment d’inscrire vos coordonnées pour la livraison.

Q. How do I return an item purchased from the online store?

A. We accept all returns of non-sale E & Co. items provided they are in their original packaging, unworn, and the label still present. , within 10 days of delivery.

All refunds will be made to the original payment method.

Shipping charges are non-refundable.
You will receive an email notification when the return process is complete.

Q. What address can I return an item to?

A. You can return E & Co. items to: 176 Avenue Rouleau # 307, Rimouski, QC G5L 8W1

In addition to this, you need to know more about it.

Q. I did not receive my order and yet I see that it has been sent, what can I do?

A. If your order has been sent to you, but you still have not received it, we ask that you take the following steps:

• Wait until 10 working days have elapsed after receipt of the notice of delivery of the order.

• Check at your usual post office to see if your package has been dropped off there.

• Contact our customer service at the following address and we will respond to you within 24 hours: josiannedesilets@eetco.shop

In addition to this, you need to know more about it.